I Need Help with Aramex Shipping ممكن مساعدة مع أرامكس

Update: I solved my problem with DHL حليت مشكلتي مع دي اتش ال

محتاجة مساعدتكم، اذا انتوا من عملاء شركة شحن أرامكس. ودي أعرف اذا انتوا مرتاحين من خدمتهم،  اذا أسعارهم معقولة، و أهم من هذا كله: اذا أسعار التخليص الجمركي معقولة

الشهر اللي فات شريت كم شغلة من أمريكا، قيمتهم بحدود ١١٠$ و كان وزنهم كيلو و نص. انا دفعت شحن دي اتش ال بأمريكا (و كان بحدود٦٠$)، و كان كل اللي علي أدفعه هني هو تكاليف التخليص الجمركي… و هذا اللي صدمني. دي اتش ال دفعتني ٢٥ دينار ثمن تخليصها حق أغراضي، و هذا بدون مايحسبون تكاليف الشحن، هالمبلغ كان حق التخليص فقط لا غير

طبعا عقب هذه المعاملة الأولى و الأخيرة معاهم، ماراح أتعامل مع دي اتش ال مرة ثانية. لاهم معتازين شغلي، ولاني معتازة قباحتهم

المهم، نيي للموضوع اللي أبي فيه مساعدتكم… مثل ما قلت، اذا فيكم أحد يتعامل مع أرامكس، تكفون قولولي شلون معاملتهم و كم تكاليفهم. أنا موهامني كم ياخذون شحن، أنا يهمني تكاليف التخليص الجمركي، مثل اللي مكتوب بالفاتورة فوق

مشكورين و ماتقصرون و يعطيكم العافية على مساعدتكم

Unlike many people in Kuwait, I never buy anything online. No matter what. And I’ve always been happy with my decision. I much rather prefer dealing with someone face to face while shopping, someone whom I can figure things out with in case anything goes wrong with my purchases.

Well, if you remember, I had my first online shipment last month, and it was with DHL. It was a disaster.

I ordered stupid silly $5-$10 things for my camera, totaling $110, and got slapped with a custom clearance charge of KD 24.75 (i.e. custom charge of 75%). This is in addition to shipping costs of $60. I didn’t like the charge and I didn’t believe DHL’s justification, and I still think DHL (and not customs) ripped me off.

Anyways, I was wondering if any of you, whom deal with Aramex, faced any problems similar to mine (obviously during this year). Do you have to pay 75% for custom clearance like I did with DHL?

Let’s say you ordered a few things from the States, worth $110 and weighed 1.5 kilos. How much would your shipping be? And more importantly, how much would your custom clearance be?

I would appreciate you help on this. It can’t just be me who has ever had a problem with DHL. I know I’m not accustomed to buying stuff online, and this is exactly why I never do. I got ripped off, had no negotiating powers, and couldn’t even get a decent answer from DHL’s complaints department.

So could you help me out here? Just tell me what your experience with Aramex is. I’ve got a feeling that they’re better than DHL. I keep hearing that all you pay is just KD 1 + 5% fee only on orders over $100 (plus the shipping cost of course).

Thank you so much for your help.

Advertisements

19 Responses to I Need Help with Aramex Shipping ممكن مساعدة مع أرامكس

  1. Keith'O' says:

    Hi, I am a regular with Aramex and my most recent purchases were a Mac Air and 6 shirts from GAP USA. Service is always great, tracking your product is not a problem either and charges are mostly reasonable. What I like is the notification Aramex sends when your shipment reaches their facility and here is a sample….”Dear Client, shipment 900000xxx1, weighing 4.55 lb containing Apparel arrived. Kindly visit us to collect. Charges including Customs 13.75 KWD.” Plus 1 KWD for handling, which was great. You should check out the Aramex Shop and Ship site….www.shopandship.com, here you can sign up for an account and get all the help on detail you require.

    Cheers and happy shopping!

    • buzfairy says:

      Thanks for the reply 🙂

      So basically, u ended up paying KD 13.75 for shipping, customs, and handling all together? And that was for mac Air and shirts?

      • Keith'O' says:

        Hi, no it was just for the shirts, which were 4.55 lb. For the Mac Air I paid KD 17.4 KWD, and the weight was 6.2 lb.

  2. in_love_with_laguna says:

    أنا وايد أستخدم الآرامكس بحكم إن مشترياتي كلها من أمريكا وهم الشركة الوحيدة الي ممكن تكون وسيط بيني وبين الشركة المشترية منهم لأن وايد شركات ما تشحن خارج أمريكا لكن أرامكس سهل لنا العملية لما عمل لنا عنوان بنيويورك
    أشوف شغلهم زين و معقول و حتى أسعارهم و الميزة الوحيدة الي فيهم إن أغراضج ما تضيع أو تبناق و اهي بالدرب لج لأن بعض المواقع عندهم شحن خارج أمريكا بس ياخذ ٢٠ يوم و شوفي عاد ! متى يوصل هذا اذا وصل و للإحتياط زستخدم الشحن داخل أمريكا لنيويورك مو مباشرة للكويت أخاف يضيعون أو ينباجون و هم بعد الشحن داخل أمريكا رخيص يعني اذا شحن خلال ليلة يكلف تقريبا ١٣ دينار

  3. in_love_with_laguna says:

    نسيت ! كلام الأخ الأولي صح يطرشون لج رسالة على الموبايل يبلغونج إنهم بيون و السعر كذا وهم بعد اذا ما عندج كاش تقدرين تدفعين لهم بالكرديت
    عند الباب

    • buzfairy says:

      ايه… بس كم تدفعين رسوم تخليص و مناولة و رسوم؟

      هذا السؤال

      لأنني سألت عن أرامكس، و طلع ما تدفعين الا دينار تخليص، مو مثلي دفعت ٢٢ دينار

      أرامكس بتظل تدفعج الجمرك، و لكن فقط على الشحنات اللي أكثر من ١٠٠ دولار

      أنا دي اتش ال دفعوني الجمرك، و ماعندي مشكلة بهذا البند…… و لكن خذوا ٢١ دينار زيادة عن أرامكس بس عشان التخليص

      ليش؟ نفس القانون اللي ينطبق على أرامكس ينطبق على دي اتش ال

      اذا أرامكس ما ياخذ الا دينار، فمعناه إنه دي اتش ال نفس الشي، لازم ماياخذون الا دينار

      والا انا غلطانة؟

  4. in_love_with_laguna says:

    أالصراحة أنا لما أدفع أدفع مرة وحدة يعني ما أسأل أيهم التخليص الجمركي و آيهو الجمارك اهم بس يعطوني فاتورة بالقيمة الإجمالية
    و بعدين أنا أشحن عن طريق
    shop & ship

    فيمكن طريقتهم تختلف شوي عن طريقة الشحن العادي ما أدري ؟

    • buzfairy says:

      مو مشكلة

      المبلغ اللي تدفعينه كم مثلا؟ و كم تكون قيمة شحنتج و وزنها أصلا؟

      خلينا ناخذ أخر شحنة يتلج: كم كانت قيمتها، كم كان وزنها، و كم دفعتي حق أرامكس؟

    • buzfairy says:

      على فكرة، أنا الإجمالي اللي دفعته كان ٤١.٥٥٠ دينار على شحنة وزنها كيلو و نص

      شفتي ليش الموضوع زاعجني؟

      ٤٢ دينار شحن و تخليص حق كيلو و نص؟ يعني بتكلفة ٢٨ دينار الكيلو؟

      الحرمنة شلون صايرة بالله

  5. NFT says:

    مع أرامكس بتدفع أول شي ٥ دنانير رسوم الأشتراك مدى الحياة و بدون تجديد أو رسوم سنويه
    و يفتحونلك صندوق بأمريكل و لندن و الصين
    أمريكا و الصين نفس الرسوم بالنسبة للشحن و التوصيل
    أول نص كيلو من كل شحنه ب 3.150 دينار
    و كل نص كيلو زيادة ب 2.650 دينار
    و تخليص جمركي دينار على كل شحنه
    و في 5% من قيمة الشحنه اللي سعرها فوق 100 دولار ما عدا ( أجهزة الموبايل و الكمبيوترات و التابلت اللوحي مثل الآباد ).
    و صراحه خدمتهم فوق الزينه و مريحة أغراضك توصلك لي البيت و يدونلك ايمل و مسج إذا و صلت
    انا مشترك وياهم من ٢٠٠٢ تقريبا و انصحك فيهم

    • buzfairy says:

      مشكور على الرد…. من ناحية نظامهم، أعرفه لأنه وايد من ربعي و من الناس عموما بالكويت يتعاملون ويا أرامكس

      بس كنت أبي أتأكد من سعر التخليص الجمركي

      انت يبت سيرة “ما عدا الموبايل و الكمبيوترات و الآيباد”… شنو قصدك اذا ممكن تشرحلي؟

      شكرا جزيلا

      • NFT says:

        اهم ياخذون ٥٪ من قيمة أي شحنه سعرها فوق ١٠٠ دولار حق الجمارك ما عدا الأجهزة الي ذكرتهم لك و بعض الأجهزة الأخرى ماذكرهم معفيين من هالرسوم
        هذا غير الرسوم السابقة

      • buzfairy says:

        شنهي الرسوم الثانية؟ هذا اللي أبي أعرفه

        شكرا

      • ims85 says:

        وعلى فكره على كل 100 دولار بتدفعين دينار هذا القانون مادري شلون

        طريقتهم زينه وسهله تقدرين تستلمين الاغراض من عندهم

        او تقوليلنهم يوصلونهم للبيت عندج بس اذا بيوصلون الطلب للبيت تدفعين دينار على كل توصيله

        احيانا حيل سريعين واحيانا بطيئين

        اذا طالبه شي مثلا من نيويورك ووصل بيوم او يومين حق صندوقج في نيويورك ارامكس تشحنه ثانية يوم يوم دبي بعد يوم او يومين وبعد دبي يوصل الكويت اذا ويك اند مثلا وصل الخميس الجمارك يكونون معطلين فيرجعون يشيكون على الاغراض الاحد تاخذ يوم او يومين على حسب اللي لهم خلق بالجمارك

      • buzfairy says:

        انتا قاعد تتكلم على دينار و دينارين…. أنا أتمنى إنه دي اتش إل عاملوني بنفس المبالغ

        أقرى بوستي الجديد، شوف شلون ردولي نص الرسوم

        و على طاري الجمارك، أنا اليوم كنت عندهم، و الصراحة رايي إنه يعطيهم ألف عافية…. ماشفت منهم الا الكلمة الطيبة و الوجه الحسن

        ماهقيت إنهم متعاونين جذي، شان رحتلهم من أول يوم

  6. medo says:

    you can just try POSTA PLUS it’s a kuwaiti co and competing Aramex in this service they have a service called MY Box similar to shop and ship thier no 1881881 call them or visit thier websirw http://www.postaplus.com

  7. Joseph says:

    سؤال ,, لماذا كـ مدونة لا تقومين بحملة مع المدونين الزملاء ضد دي اتش ال و ضد النصب الذي تقوم به !!!
    مع العلم أن الإخوة في السعودية يعانون نفس المشكلة مع الدي اتش ال ,, بالتالي أتوقع أن الحملة ستنجح
    لكنها بالتأكيد بحاجة إلى دعم إعلامي قوي و هو ما يتوفر عبر المدونات ,, و أبسط طريقة هو تثبيت موضوع لمدة أسبوع كـ أول موضوع في المدونة
    و ربما إنشاء صفحة تهتم لهذا الأمر و يتم تجميع الشكاوي بها
    بالطبع مع تعاظم الموضوع يتم إبلاغ الشركة الأم بمتابعة الموضوع لنرى تصرفها
    الكثير متضرر من شركات الشحن هنا ,, البعض يكتفي بـ”التحلطم” و البعض يرى أن المبلغ لا يستحق التعب
    و في كلا الحالتين لا يقوم أخدهم بعمل أي شئ
    و تستمر الشركات و خصوصاً دي اتش ال بالنصب و الإحتيال

    • buzfairy says:

      المشكلة انني لما تكلمت و شرحت مشكلتي، ما لقيت ذاك التعاطف من المدونين

      ترانا بشر، و كل من غير… محنا مجموعة وحدة مترابطة

      أنا راسلت الشركة الأم و رد عليهم مكتب الكويت إنه المبالغ كلها مخصومة عشان الجمارك…. أنا لما ياني هذا الرد، قررت أروح الجمارك بنفسي لأنه مبين على دي اتش ال انهم ماراح يحلون الموضوع من نفسهم

      و أبشرك، الجمارك تعاونوا وياي لأقصى درجة…. و دي اتش ال ردولي أكثر من نص الفلوس اللي خذوها

      الموضوع ماخذا مني أكثر من ساعة زمان…. و المفروض محد يسكت عن الغلط

      اللي عنده شكوى، يروح و يشكي….. مايصير ينقص علينا على بو إحنا أغنيا و ندفع

      الحق حق

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s